שירות הדיגיטל של ה“כללית” משיק שירות חדש, במחוז הצפון: ייעוץ מרחוק בתחום בריאות הנפש
ב“כללית“, שמים דגש על שירותי הדיגיטל ומעמידים לרשות המטופלים מגוון שירותים וייעוץ רפואי שחוסכים למטופלים הגעה למרפאה. גם בתחום בריאות הנפש ניתן לקבל תמיכה וייעוץ של הרופא בכל הדרכים, כולל מפגש וידיאו, או טלפוני, כאשר הרופא יכול לצפות בתיק הרפואי של המטופל ולהתעדכן בכל הנתונים הרפואיים המופיעים בו.
“אנשים רבים חווים קושי ותחושות של לחץ, חרדה, חוסר ודאות וחוסר אונים. אנו רואים חשיבות רבה באפשרות לסייע לכל מי שחווים מצב רוח ירוד, פגיעה בתפקוד היום–יומי – אי רצון ללכת לעבודה, להיפגש עם אנשים ועוד“, מסביר ד“ר לאוניד ברואודה, פסיכיאטר ראשי, מנהל מערך בריאות הנפש במחוז הצפון של ה“כללית“.
בשנים האחרונות, המודעות למחלות בתחום בריאות הנפש במבוגרים הולכת וגדלה ויש יותר הבנה. בניגוד למה שחשבו פעם, מחלות בריאות הנפש פוגעות בתפקוד ובאורח החיים.
“אנו ממליצים לשים לב לשינויים בהתנהגות, בדפוסי שינה, אכילה, ביטויי כעס, פגיעה בערך העצמי. ישנה חשיבות בזיהוי ומיקוד הקשיים ובהתאמת הטיפול לצורך שיפור באיכות החיים ותחושת סיפוק“.
אם בעבר הייתה רק דרך אחת לקבל עזרה נפשית בקופת החולים, להמתין לתור במרפאת בריאות הנפש, כדי להיפגש עם פסיכיאטר פנים מול פנים, היום יש מגוון אפשרויות ואין צורך להמתין לתור או להגיע למרפאה כדי לקבל עזרה:
- תמיכה טלפונית נפשית – 3 שיחות – ההרשמה דרך מוקד כללית (2708*), ללא צורך בהפניה
- פנייה של רופא משפחה לקבלת ייעוץ של פסיכיאטר בכתב – הפסיכיאטר נכנס לתיק של המטופל וממליץ לרופא המשפחה בעניין הטיפול
- בדיקה וייעוץ וידאו של הפסיכיאטר – המפגש בין פסיכיאטר למטופל מתבצע בעזרת שיחת וידיאו.
“לא להסס לפנות לעזרה. זכרו, אנחנו כאן בשבילכם“, סיכם ד“ר ברואודה.
*לייעוץ ניתן לקבל תור לאחר קבלת הפניה מרופא משפחה, כאשר אין צורך לחפש שירות – המערכת תדאג לנתב את ההפניה למקום הנכון ולזמן את המטופל לקבלת שירות
